Compartilhamento de voz: definição e como medi-lo

O compartilhamento de voz (SOV) mede quantas pessoas estão falando sobre sua marca em comparação com os concorrentes. O rastreamento dessa métrica pode dizer se os clientes em potencial estão interessados em sua oferta e esforços de marketing. Quanto maior o SOV, mais você controla a atenção em um espaço específico.

Continue lendo para saber como medir o SOV e usar a participação do marketing de voz para aumentar seu alcance nas mídias sociais.

O que é Share of Voice?

O SOV mostra o quão dominante sua marca é em um nicho específico. Tradicionalmente, você calcularia isso dividindo os gastos com publicidade da sua marca pelo custo total em todo o mercado. Portanto, se a empresa de brinquedos ABC investisse $1 milhão na promoção de um novo drone e o gasto total da indústria fosse de $10 milhões, o SOV da ABC seria de 10%.

Hoje, você também pode rastrear o SOV em espaços digitais. Além de monitorar os gastos com anúncios, você também pode ficar de olho em comparações específicas, como menções à marca e alcance nas redes sociais. Com as ferramentas e plataformas certas, até mesmo pequenos criadores de conteúdo e equipes podem medir a frequência com que sua empresa aparece em conversas on-line.

Participação de mercado versus participação de voz

O SOV e a participação de mercado (SOM) parecem semelhantes, mas oferecem ideias diferentes:

• SOV mede o reconhecimento da marca em comparação com seus concorrentes.
• SOM mede quanto do total de vendas sua marca possui em um setor.

Embora os termos sejam diferentes, o SOV e a participação de mercado andam de mãos dadas — quanto mais as pessoas falarem sobre sua marca, maior a probabilidade de você gerar vendas.

4 benefícios de medir a participação da voz

O SOV é uma métrica vital, pois ajuda você a medir sua visibilidade em conversas on-line. Os motivos para medir o SOV incluem o seguinte.

1. Execute uma análise competitiva

O rastreamento do SOV ajuda você a ver como você se compara à concorrência. Digamos que você fique de olho nas classificações de palavras-chave de seus concorrentes — você começará a perceber quais termos eles aparecem de forma consistente e quais ignoram. Isso lhe dá a chance de ir atrás das palavras-chave que estão faltando. Com o tempo, você pode identificar tendências do setor nas quais você pode se transformar ideias criativas de marketing para aumentar seu SOV.

2. Segmente seu público usando SOV

Embora o SOV seja mais útil para medir a visibilidade geral da marca, ele também oferece informações sobre clientes específicos. As ferramentas SOV podem dividir os dados por tipo de público, localização e tópico. Você pode usar esses dados para personalizar as campanhas de marketing de acordo com o que seu público mais gosta, criando conteúdo com o qual eles se conectam fortemente.

3. Avalie o sucesso da campanha

A medição do SOV permite que você avalie o desempenho de suas campanhas publicitárias. Ao calcular o SOV antes e depois de uma campanha digital, você pode ver se a publicidade melhorou sua visibilidade e obteve um retorno positivo sobre o investimento.

4. Melhore futuras campanhas

O monitoramento do SOV ao longo do tempo ajuda você a decidir onde gastar seu tempo e dinheiro. Por exemplo, se você tem um alto SOV no TikTok, mas não está no Facebook, sabe que precisa ajustar sua estratégia de publicidade. Quando feito de forma consistente, medir o SOV pode moldar sua marca à medida que você faz ajustes no melhorar o reconhecimento da marca e crescimento.

Como você calcula o SOV?

A fórmula do SOV varia um pouco dependendo do que você deseja medir, como SEO e anúncios pagos. Veja como calculá-lo em diferentes plataformas.

Participação da Voice Formula

Para calcular o SOV, divida as métricas da sua empresa pelo total de métricas de mercado do canal que você deseja medir. Multiplique esse número por 100 para obter a porcentagem. Por exemplo:

• Sua marca ganha 2.000 menções de marca em um mês.
• O concorrente A tem 1.500 e o concorrente B recebe 2.500.
• O número total de menções é de 6.000.
• Sua fórmula SOV é (2.000/6.000) x 100 = 33,33%

O uso de uma ferramenta SOV pode ajudar você a coletar os dados de canais específicos, simplificando o cálculo.

Compartilhamento de voz nas redes sociais

Seu SOV de mídia social fornece informações importantes sobre seu marketing de vídeo nas redes sociais plataformas como Facebook e Instagram. Para calcular seu SOV social, você deve usar uma ferramenta para medir menções, hashtags, impressões e alcance. Depois de ter as métricas da sua marca, basta dividir esse número pelo total da categoria nessa plataforma.

Compartilhamento de voz na mídia

O Media SOV rastreia as menções de sua marca em artigos de notícias, blogs e outras mídias. Também abrange sua percepção e credibilidade do público.

Comparar seu SOV com seus concorrentes em diferentes mídias permite determinar quais publicações oferecem o melhor retorno. Para calcular o SOV de mídia, você provavelmente precisará de um software especializado de relações públicas e mídia.

Compartilhamento de voz em publicidade paga

A publicidade paga é o espaço tradicional para análise de SOV. Basta dividir o valor gasto em publicidade pelo total gasto no mercado e multiplicar o resultado por 100. Como alternativa, você pode analisar uma métrica diferente, como ações, para ver como sua visibilidade se compara à de outras.

Compartilhamento de voz em SEO

SOV em SEO se refere à frequência com que sua marca aparece nas páginas de resultados de pesquisa. Calculando seu SOV em resultados de pesquisa orgânica normalmente requer ferramentas especializadas para medir sua classificação para palavras-chave relevantes. Com essas plataformas, você pode destacar métricas de SOV, como cliques, impressões e palavras-chave orgânicas, para verificar a visibilidade da sua marca.

4 métodos para aumentar sua participação de voz nas mídias sociais

Aumentar o SOV nas mídias sociais pode melhorar rapidamente sua visibilidade on-line. Experimente essas dicas para impulsionar seu SOV nas mídias sociais.

1. Desenvolva seu calendário de conteúdo em torno das principais prioridades da marca

Em vez de perseguir cada nova tendência, você deve identificar as principais áreas de foco da sua marca e adaptar seu conteúdo a esses temas. Depois de definir suas prioridades, use os dados do SOV para ver com quais tópicos seu público mais se envolve e ajuste sua estratégia de conteúdo para capturar melhor a atenção deles.

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2. Crie conteúdo de mídia social que gere compartilhamentos

Além de se tornar mais ativo nas mídias sociais, você precisa fazer conteúdo que impulsiona o crescimento de seguidores e engajamento. Publique perguntas, participe de conversas e peça que seus seguidores publiquem conteúdo gerado pelo usuário usando hashtags de marca. Explore as páginas de seus concorrentes para ver o que eles fazem de certo (e errado) e use esse conhecimento para inspirar e melhorar seus envios.

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3. Siga as tendências estrategicamente

Quando bem feito, seguir as tendências pode melhorar significativamente o SOV da sua marca. Acompanhe as notícias do setor e as tendências das mídias sociais em tempo real para encontrar temas que se conectem com seus seguidores. Depois de descobrir um tópico relevante, adicione-o à sua estratégia digital com um toque pessoal para garantir que seu conteúdo permaneça autêntico e valioso.

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4. Colabore com influenciadores do seu nicho

O marketing de influência envolve a contratação de criadores de conteúdo para promover sua marca e seus serviços. A parceria com pessoas em seu nicho pode estabelecer credibilidade com seu público-alvo e impulsionar o engajamento autêntico, melhorando seu SOV nas principais conversas on-line.

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Aumente seu SOV de mídia social com Captions

O SOV ajuda você a se comparar à concorrência, avaliar suas campanhas publicitárias e melhorar sua estratégia de marketing digital. Com as ferramentas certas e um planejamento cuidadoso, você pode impulsionar seu SOV nas mídias sociais e aumentar seu perfil com seu público-alvo.

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